Refund Policy

We strive to provide high-quality sweets with every order. However, if you experience any issue with your order, we’re here to help.

1. ELIGIBLE REFUNDS:

Refunds are offered only under the following conditions:

- Wrong item delivered.

- Items damaged in transit.

- Quality issues reported immediately upon delivery.

2. NON-REFUNDABLE ITEMS:

Due to the perishable nature of sweets, we do not offer refunds for:

- Change of mind.

- Delay caused by incorrect delivery details.

- Taste preference.

3. PROCESS:

To request a refund, contact us within 2 hours of receiving the order, with photos if applicable, via [email/phone].

4. TIMELINE:

Approved refunds will be processed to the original payment method within 5-7 business days.